Det hjelper ikke å ha verdens beste produkt dersom kundene ikke vet om det. Et kritisk steg for vellykket kommunikasjon, er å vite hvem man henvender seg til, og med hvilke type triggere. Definerte målgrupper har du sikkert allerede i strategien din, og det er bra. Men, kommunikasjonen kan fort bli for generell og lite treffende. Ta steget opp, bruk personas! Les mer her og lær hvordan:
